Сервисный центр
Европейский центр обслуживания клиентов Powerworld Heat Pump
Каковы функции этого Европейского сервисного центра?
1. Центр технической подготовки
2. Центр хранения и дистрибуции образцов и аксессуаров для тепловых насосов
Powerworld Heat Pump хранит множество тепловых насосов и аксессуаров на своем немецком сервисном складе. Это значительно сократит время доставки образцов тепловых насосов и запасных частей для ремонта, снизит транспортные расходы, временные затраты и т. д., а также повысит удовлетворенность и опыт клиентов. Сделайте наше сотрудничество более приятным!
3. Выставочный центр тепловых насосов ЕС
Сервисный центр ЕС по тепловым насосам построил выставочный зал для демонстрации последних результатов исследований и разработок Powerworld, чтобы наши европейские партнеры могли получить более наглядное представление о нашей продукции в области тепловых насосов на местном уровне.
4. Центр по работе с клиентами
Команда по обслуживанию клиентов Power World сосредоточена на наилучшем опыте клиентов до и после покупки наших тепловых насосов. Сервисный центр организует круглосуточную горячую линию по телефону и электронной почте, отвечающую за решение таких проблем, как продукты, политика субсидирования, установка, устранение неполадок, техническое обслуживание и т. д., а также обеспечивает бесперебойную связь и контактные услуги для клиентов.
Лучше обслуживать вас
Деловые отношения между нашими клиентами и Power World не являются «разовой» сделкой, предоставление первоклассного обслуживания клиентов составляет ключевую часть нашей миссии. Мы совершенствуем обслуживание клиентов с помощью профессиональных групп поддержки, мы обещаем нашим клиентам быстрые ответы и практические советы по решению проблем.
Техническая поддержка
Помощь в выборе модели теплового насоса в соответствии с вашими требованиями и фактическими условиями установки.
Наша техническая команда предоставит вам основные рекомендации по эксплуатации тепловых насосов и основным методам устранения неисправностей оборудования.
Удовлетворяет ваши технические потребности.
Маркетинговая поддержка
Предоставление клиентам маркетинговых рекламных материалов, включая каталоги продукции и портфолио продуктов, поможет им с некоторыми базовыми графическими дизайнами.
Необходимые и профессиональные маркетинговые консультации, помогающие клиентам максимизировать маркетинговый эффект.
Помогите клиентам провести маркетинговый анализ, включая анализ рентабельности инвестиций.
Послепродажное обслуживание
Гарантийное обслуживание
Мы предлагаем нашим клиентам надежное гарантийное обслуживание продукции, включая ремонт машин и поставку запасных частей.
Устранение неполадок онлайн
Будут организованы онлайн-видеоконференции по устранению неисправностей, которые помогут решить проблемы или неисправности, связанные с использованием тепловых насосов. Это удобно, экономит время и эффективно.
Быстрый ответ
Если у клиентов возникнут вопросы, они могут задать их нам через онлайн-канал связи, и наша команда экспертов оперативно ответит в течение 12 часов.
